Vilkår for motorservice

Salgsbetingelser for Motorservice

1. GenereltDisse vilkårene gjelder for alle reparasjons- og serviceoppdrag på elsykkelmotorer utført av Sykkelbua. Ved å sende inn din motor, aksepterer du disse vilkårene.

2. Bestilling og Levering Avtalen anses som inngått når kunden har fylt ut bestillingsskjemaet og/eller sendt motoren til oss. Kunden er ansvarlig for forsvarlig innpakning ved innsending. Skader som oppstår under transport til oss grunnet mangelfull emballasje, er kundens ansvar. Sykkelbua sørger for forsvarlig returfrakt med sporing.

3. Priser og Betaling Alle priser er oppgitt inkludert merverdiavgift. Dersom feilsøking viser at motoren ikke kan repareres, eller om kunden velger å avstå fra reparasjon etter diagnose, faktureres et diagnosegebyr på kr 450,- pluss returfrakt. Betaling skjer før retur av varen, med mindre annet er skriftlig avtalt (f.eks. for bedriftskunder).

4. Uavhentede varer Dersom reparasjonen ikke betales eller varen ikke hentes ut innen 3 måneder etter at varselet om ferdig service er sendt, forbeholder Sykkelbua seg retten til å selge eller avhende varen i henhold til Håndverkertjenesteloven § 46, for å dekke kostnadene.

5. Angrerett Ved bestilling av utførende tjenester (reparasjon) samtykker kunden i at arbeidet påbegynnes. Dersom kunden benytter seg av angreretten etter at arbeidet er påbegynt, må kunden betale for det arbeidet som allerede er utført samt medgåtte deler, jf. Angrerettloven.

Garantivilkår (Servicegaranti)

1. Bortfall av fabrikkgaranti Kunden er innforstått med at inngrep i motoren (åpning av motorhus, bytte av interne lagre etc.) vil bryte forseglingen fra produsenten (f.eks. Bosch, Yamaha, Shimano). Dette medfører at original fabrikkgaranti og reklamasjonsrett mot produsenten bortfaller. Sykkelbua overtar ansvaret kun for den utførte reparasjonen.

2. Hva garantien dekker Sykkelbua gir 12 måneders garanti på selve arbeidet som er utført og på delene som er byttet ut (f.eks. lagre, pakninger, reim). Garantien dekker funksjonsfeil som skyldes feil på de utskiftede delene eller utførelsen av arbeidet.

3. Hva garantien IKKE dekker

• Feil som oppstår i andre deler av motoren enn de som ble utbedret/skiftet.

• Skader forårsaket av fukt/vanninntrenging etter reparasjon (selv om pakninger er byttet, kan vi ikke garantere mot nedsenking i vann eller bruk av høytrykkspyler).

• Motorer som er, eller har vært, tunet/trimmet.

• Normal slitasje.

• Skader som følge av feil bruk, velt eller ytre påvirkning.

4. Reklamasjon Ved mistanke om feil på utført arbeid, skal Sykkelbua kontaktes snarest og før eventuelle inngrep gjøres av andre. Motoren må returneres til oss for kontroll. Dersom det viser seg å være en garantisak, dekker vi fraktkostnader og utbedring.